プライバシーポリシー

合同会社 ClearNets（以下「当社」といいます）は、当社が運営する ウェブサイト clearnets.org（以下「本サイト」）およびグループ各サービス（Merci / コツコツ。/ Kotodama / Paircon / 家族おでかけガイド 等。以下、総称して「本サービス」）における個人情報・利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名: 合同会社 ClearNets
• 所在地: 東京都
• 代表者: 杉山 悠峰
• 連絡先: support@clearnets.org
• お問い合わせ窓口: /contact

2. 取得する情報

本サイトおよび本サービスは、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時にご提供いただく情報: メールアドレス、氏名、お問い合わせ本文等。
• アクセスログ・利用状況: IP アドレス、 ブラウザ種別、リファラ、閲覧ページ URL、閲覧日時、 デバイス識別子等（Google Analytics 等のツール経由で取得）。
• Cookie およびこれに類する技術で取得される識別子: 広告配信・アクセス解析・セッション維持の目的で使用します。
• 本サービスの利用データ: 各サービスの機能を提供するために必要な範囲での操作履歴・入力データ。 詳細は各サービス個別のポリシーに従います。

本サイトは、氏名・住所・電話番号等の個人情報を、 利用者ご自身の明示的な入力（お問い合わせ等）以外の方法で取得することはありません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サイトおよび本サービスの提供・維持・改善のため
• お問い合わせへの回答および必要な連絡のため
• アクセス解析による利用状況の把握と、サービス品質・コンテンツ品質の向上のため
• 広告配信（AdSense 等）およびその効果測定のため
• 不正利用・不正アクセスの検知および防止のため
• 利用規約に基づく対応、法令上の義務履行のため

4. Cookie（クッキー）等の使用について

本サイトでは、利用者体験の向上、アクセス解析、 広告配信の最適化のために Cookie およびこれに類する技術（ローカルストレージ、SDK 等）を使用しています。Cookie はブラウザに一時的にデータを保存する仕組みであり、 単体では個人を特定するものではありません。

利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否したり、保存された Cookie を削除したりすることができます。ただし Cookie を無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

5. 第三者配信の広告サービス（Google AdSense 等）について

本サイトは、第三者配信の広告サービスである Google AdSense を利用しています。Google などの第三者配信事業者は、Cookie を使用して、利用者が本サイトや他のサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて、 利用者の興味・関心に応じた広告を配信することがあります。

Google がどのように広告データを収集・使用しているかについては、 Google の広告およびコンテンツ ネットワークにおけるプライバシー ポリシー（https://policies.google.com/technologies/ads）をご覧ください。

利用者は、Google の広告設定ページから、パーソナライズド広告を無効化することができます。 またaboutads.info等のオプトアウト用ページからも、 第三者事業者によるパーソナライズド広告の配信を無効化できます。

6. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイト利用状況を把握するため Google LLC が提供する Google Analytics を利用することがあります。Google Analytics は Cookie を使用して、個人を特定する情報を含まない形で利用者情報を収集します。

収集される情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細および オプトアウト方法については、Google プライバシーポリシーおよびGoogle Analytics オプトアウト アドオンをご参照ください。

7. 第三者への提供

当社は、取得した個人情報を、以下の場合を除き、 あらかじめ本人の同意を得ずに第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• サービス提供上必要な業務委託先（決済代行、 クラウドインフラ提供事業者、 広告・解析サービス提供事業者等）に、 目的達成に必要な範囲で提供する場合

8. 業務委託先

本サービスの提供にあたり、当社は以下のような第三者サービスを利用しています。 いずれもそれぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

• ホスティング / インフラ: Vercel Inc., Cloudflare Inc., Google Cloud, Supabase Inc.
• 決済: Stripe, Inc.
• 広告配信: Google LLC（AdSense / AdMob）
• アクセス解析: Google LLC（Google Analytics 4）
• メール配信: Google LLC（Gmail）他

9. 情報の保管期間・削除

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、 適切に管理・保管したうえで、 期間経過後は速やかに削除または匿名化します。 利用者ご自身に係る情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、 下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 未成年の利用者について

本サイトの一部コンテンツは、13 歳未満のお子様を対象としていません。13 歳未満のお子様が保護者の同意なく個人情報を送信された可能性がある場合は、 下記連絡先までご連絡ください。速やかに削除等の対応を行います。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更、サービスの改善または社会情勢の変化に応じて、 本ポリシーを予告なく改定することがあります。 改定した場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。 重要な変更については、本サイト上での告知等、 適切な方法で通知するよう努めます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、 個人情報の取り扱いに関するご要望・苦情等は、以下までご連絡ください。

• 事業者: 合同会社 ClearNets
• メール: support@clearnets.org
• フォーム: /contact